sprachlos

t zu verankern. Warum „H“? Der Autor führt „H“ als Schlüsselwort ein, das für verschiedene Aspekte steht, die zusammen die Grundlage für schlagfertiges Verhalten bilden. Diese Aspekte sind: Haltung Humor Hauptsache: Übung Heiter

tsein zu zeigen und Konflikte konstruktiv zu lösen. Diese Kompetenz umfasst mehrere Elemente: Schnelligkeit der Reaktion: Rasche Wahrnehmung und Reaktion auf Äußerungen Cleverness: Einsatz von Wortwitz, Ironie oder diplomatischen Formulierungen Selbstkontrolle: Ruhe bewahren, um nic