kommunikation zwischen pflegenden und onkologisch
Haven Keebler
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ekommunikation. Pflegekräfte sollten aktiv zuhören, nonverbale Signale wahrnehmen und durch offene Fragen das Gespräch fördern. Techniken wie die "Spiegelung" (Wiederholung von Aussagen des Patienten) oder die Zusammenfassung helfen, Verständnis zu si
